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常見購物/商品問題



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Q:不鏽鋼有標304或316差別是什麼?
因不鏽鋼中鉻、鎳、錳的成分比例不同,而有用途上的差異。
一般餐廚具常見為304及316不鏽鋼,為食品安全級不鏽鋼,詳細差異請見以下圖檔。


Q:高棚系耐熱玻璃跟一般玻璃有什麼差別?
高硼系耐熱玻璃,在普通玻璃的材質基礎上會添加了12.5~13.5%的硼,使其膨脹係數跟跟強度都更高一些。
也因此跟普通玻璃相比他會更薄更輕且更耐熱,耐熱溫度為0°C~120°C。

Q:珪藻土的產品有含石綿嗎?
我們所有珪藻土的商品皆不含石綿,請安心使用。

Q:馬克杯有小黑點是正常的嗎?
陶瓷商品因高溫燒製時偶有產生小黑斑、微雜點、色釉不均、凹洞或氣孔殘留,並非瑕疵品,也不影響商品的使用。


Q:叉匙上有小刮痕是瑕疵嗎?
餐具製成後會經過打磨拋光的過程,加上餐具在碰撞下多少會出現磨痕與細紋,這並不是商品瑕疵,也不影響商品的使用喔。


Q:木製/竹製商品有木結或紋路深淺不一是正常的嗎?
木製/竹製商品因屬天然材質,每棵植物的紋路會因不同季節生長而有所不同,商品表面偶有木結、深淺不一的狀況,皆屬正常現象,並非瑕疵品,也不影響商品的使用。


Q:雙層玻璃杯底部有一個孔是瑕疵嗎?
玻璃杯底部有氣泡般的小點是製作玻璃時的收口,屬正常現象非瑕疵